KYC即实名认证，是反洗钱的关键措施。在BB交易所，完成KYC是提升提现额度、保障账户安全及参与平台活动的必要步骤，建议您尽早完成。

如果交易所已公告关闭Neo Legacy网络的充值，此后通过该网络充值的NEO将无法入账，并且可能导致资产永久损失。请务必关注官方公告 。

如果没有防钓鱼码，您将失去一个简单有效的识别官方邮件的方法，更容易被伪造的诈骗邮件欺骗，从而增加账户信息泄露和资产被盗的风险 。

一键平仓可快速市价清仓，但在剧烈波动时可能面临滑点或流动性枯竭，导致成交价远低于预期，建议提前设置止损单。

去中心化交易所无官方客服，遇到问题需在社区论坛求助，警惕冒充客服的诈骗。

已完成高级认证的用户，每日法币交易限额为20,000 USD。未认证用户无法进行法币交易。具体支持的法币种类和交易对以页面显示为准。

主流交易所如币安、HTX等，BCH的交易量较大，流动性很好。但一些小型交易所可能深度不足，大额交易容易造成价格滑点。

RSC（Research Support Centre）为ASTAR研究人员提供科研支持服务，包括实验室管理、设备维护和行政支持等。

可能是当前网络状况不佳，或官网服务器瞬时访问量过大。可尝试切换Wi-Fi与移动网络，或避开网络高峰期下载。

根据官方文档的故障排除指南，需检查Polkadot.js扩展的网站访问权限，清除缓存，或更换浏览器（推荐Chrome或Firefox）。

IO代币用于支付计算资源、Staking质押和治理，总量有限，通过挖矿和质押释放。

​​会的。即使交易失败，验证节点也为此付出了计算资源，所以Gas费不会退还。因此在操作前务必确认滑点设置和余额。

不同币种的最小提现额度不同，提现页面会显示当前币种的最小数量和网络手续费。

Coretime是Polkadot上的计算资源销售，收入纳入DAP动态分配池，为网络创造新的收入来源。

在“仓位”选项卡中，同时设置止损单和止盈单，无论价格先触及哪个条件，都会自动执行平仓，无需手动监控。